Esval Contigo

IMAGEN Y COMUNICACIÓN

Las actividades de la Compañía están orientadas a consolidar año tras año las relaciones con las autoridades regionales, provinciales y comunales; como asimismo con las organizaciones sociales y clientes. En tal sentido tiene establecida una política de buen vecino, que trabaja día a día por tener un trato cercano y transparente con la comunidad.

Por tal motivo, con legítimo orgullo se dio a conocer el primer Reporte de Sustentabilidad, correspondiente a 2008. Si bien es el primero de carácter público, su publicación es resultado de ejercicios anteriores y, por lo tanto, tiene la experiencia de años recientes y permite comprobar, sobre bases empíricas, los avances para mejorar el medio ambiente, el bienestar de la comunidad y de los trabajadores de la Empresa.

En el hecho, registra el desempeño económico, social y ambiental de la empresa, reflejando de manera fidedigna, la contribución al desarrollo y la calidad de vida de los habitantes de la Región de Valparaíso. Toma en consideración que la operación de Esval tienen un impacto directo en alrededor de un millón y medio de personas y en la sustentabilidad de las cuencas y del borde costero de la Región de Valparaíso.

Por eso se considera un paso más en el aporte al desarrollo sustentable y demuestra un compromiso de la administración no sólo con las generaciones actuales, sino que también con las futuras.

Su contenido fue definido a partir de los principios del estándar GRI, (Global Reporting Initiative), en su versión publicada en 2006 y presenta un nivel C de cumplimiento de dicho estándar. Para el próximo proceso, la compañía ha asumido el desafío de cumplir con el principio del estándar GRI, relativo al involucramiento de los Grupos de Interés.

Deja establecido que para Esval el éxito está vinculado al esfuerzo organizado de todos sus integrantes y los resultados económicos no son la única expresión de logros para asegurar el desarrollo sustentable de la Empresa y el bienestar de sus empleados. La seguridad en el trabajo, la calidad del servicio y la protección ambiental, también son objetivos prioritarios para la Empresa.

Este documento fue entregado en ceremonia especial a autoridades, representantes de las uniones comunales de juntas de vecinos de toda la región; a dirigentes gremiales de destacadas organizaciones, a profesionales y dirigentes sindicales de la Compañía.

Cabe destacar que en el ámbito público, la Empresa ha creado líneas de comunicación a partir de acciones concretas de beneficio común. Es el caso del aporte al programa de Territorios Vulnerables que lidera el Gobierno Regional. En el año 2009 se desarrollaron diversas gestiones por parte de la autoridad, destinadas a que los estudios de diseño aportados por Esval, se concretaran con proyectos ejecutables. Igualmente, decidió actualizar el listado,  solicitando a las municipalidades ratificar los sectores ya catastrados e incorporar otros no considerados. Esval evaluó los nuevos antecedentes, indicando para cada caso su emplazamiento en relación el área de concesión, la existencia de proyectos asociados, una estimación de factibilidad y otros datos de interés para su desarrollo. Para estos efectos, Esval participó en diversas reuniones con las entidades comprometidas en el aspecto legal, técnico y económico, en las cuales estuvieron presentes profesionales de Mideplán, de la Subdere, de Bienes Nacionales y las municipalidades.
En el ámbito de la capacitación, por cuarto año consecutivo se auspiciaron las Escuelas de Invierno organizadas por la Secretaría Regional Ministerial de Gobierno, cuyo objetivo es entregar herramientas para un mejor desempeño a 500 líderes comunitarios de la región.

La Empresa también se relacionó con la Comisión Nacional del Medio Ambiente, Regional Valparaíso y con la Seremi de Educación, las cuales patrocinaron en 2009 el concurso Pintando la Navidad con Esval, cuya temática incluyó el cuidado por el medio ambiente.

Esval apoyó la campaña Manitos Limpias, liderada por la Secretaría Regional Ministerial de Salud, frente a la posibilidad de un rebrote de enfermedades infectocontagiosas que se pueden evitar. Los equipos de la Campaña Agua Sana Vida Sana, difundieron la necesidad de aplicar buenos hábitos de aseo en la vida cotidiana, en establecimientos educacionales municipalizados y subvencionados.

En el nivel provincial, se participa de manera activa en los programas Gobierno Más Cerca, los que son operativos sociales que integran a distintos servicios públicos, para solucionar dudas y problemas de la comunidad.

En el ámbito privado, representantes de la Empresa forman parte del Consejo Asesor de la Fundación Un Techo Para Chile, aportando la experiencia y conocimientos de la industria sanitaria.

La Compañía también ocupa un lugar en el Comité de Responsabilidad Social Empresarial formado por la Cámara Regional de Comercio (CRCP), desde la cual se promueve la aplicación de sus principios a nivel de las empresas regionales.

Desde hace seis años, la Empresa patrocina, junto a la Universidad Católica de Valparaíso, el Congreso Regional Escolar de Ciencia y Tecnología, organizado por Explora CONICYT. Esta actividad reviste gran importancia para el desarrollo del pensamiento científico entre los estudiantes.

En las actividades con la comunidad, cumple un rol fundamental la Campaña Agua Sana Vida Sana, integrada por Las Gotitas y un grupo de asistentes sociales que recogen las inquietudes de la comunidad, la procesan y dan respuesta a ellas; al tiempo que difunde las buenas prácticas en el uso de los sistemas de agua potable, alcantarillado y tratamiento de las aguas servidas. 

En su versión 2009, la Empresa creó el mensaje “Cuidar el agua esta en Ti y en Mí” y para su lanzamiento se suscribió un acuerdo de colaboración con la  Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA), Regional Valparaíso, para estimular la formación de hábitos favorables hacia la preservación del entorno natural. Las principales actividades se realizaron con diferentes municipios, con jornadas comunitarias y ferias de salud. Posteriormente se diseñó un nuevo concepto que concluyó en el slogan “Contigo en cada gota”, el que refleja la importancia que el agua tiene en todos los momentos de la vida.

En educación se realizó una presentación con Las Gotitas en los establecimientos municipales, subvencionados y algunos particulares, en los cuales se entregó un mensaje lúdico sobre el cuidado del planeta y el agua, entregando material de apoyo audiovisual a los niños durante todo el año.

En materia de capacitación de salud hubo presencia en numerosas ferias, en conjunto con los departamentos de nutrición y educación de los consultorios de toda la región, con mensajes relativos al aseo, el cuidado de la alimentación y la información sobre la descontaminación de playas.

De igual manera y frente a las numerosas obras que se ejecutaron para la renovación de las redes, se realizaron puerta a puerta, para entregar a los clientes información previa sobre los beneficios y los alcances de los trabajos.

Otra área que se abordó fue la de los talleres, especialmente en centros de mujeres, adultos mayores, padres y apoderados de colegios, con quienes se abordó la temática del uso eficiente del agua.

Contactos
Campaña Agua Sana Vida Sana

Actividades
Campaña Agua Sana Vida Sana

Servicio de Agua Potable Rural

Los servicios prestados por Esval a las cooperativas y comités de Agua Potable Rural (APR), derivan de un convenio suscrito con la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH), dependiente del Ministerio de Obras Públicas. 

En la Región de Valparaíso existen 150 de estos servicios, los que atienden a una población estimada de 152.000 habitantes. Una de las actividades desarrolladas por Esval es la Asistencia Técnica, en virtud de la cual se realizaron, en 2009, un total de 351 visitas a los servicios, para mejorar y consolidar su gestión, darles sustentabilidad técnica, administrativa y financiera a los comités que los administran.

Otro ámbito de acción, se refiere a la Gestión de Proyectos, tarea en la que se ejecutaron inversiones por un monto de 2.300 millones de pesos, financiados por el Estado de Chile. En esta materia se priorizan aquellos proyectos destinados a paliar los efectos de la sequía en diversos sistemas rurales, y abarca desde la formulación del presupuesto de inversión anual hasta su ejecución, desarrollando los procesos de licitación de obras y estudios, su contratación e inspección, hasta la recepción final de la obra.