En nuestra Compañía trabajamos día a día para que cada uno de los hogares en la Región de Valparaíso, dispongan de un servicio y producto de alta calidad.
Te invitamos a conocer mejor nuestro rubro, lo que hacemos y cómo tú puedes contribuir también en este complejo y satisfactorio proceso.
La industria sanitaria en Chile opera bajo ‘Concesiones Sanitarias’, es decir, derechos para la gestión de los servicios de agua potable, tratamiento y saneamiento de aguas servidas en un área urbana determinada.
Actualmente existen 54 empresas en operación, donde las 25 compañías más grandes atienden, en conjunto, a cerca del 100% de los clientes de la zona urbana del país.
En total, la industria sanitaria atiende aproximadamente a más de 5 millones de clientes, beneficiando a 17 millones de personas en casi 400 localidades. De estos, cerca del 95% pertenece al segmento residencial, aproximadamente el 5% al rubro comercial y menos del 1% al rubro industrial.
La actividad de las empresas del sector sanitario debe ser eficiente, y quien se encarga de regular y fiscalizar que esto sea así, es la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), ente estatal descentralizado, con personalidad jurídica, patrimonios propios y sujeto a la supervisión del Presidente de la República a través del Ministerio de Obras Públicas (MOP).
La SISS garantiza a la población que la prestación de servicios, en cuanto a cantidad, calidad y precio, corresponda al ofrecido, y que el agua potable, una vez utilizada, sea tratada y dispuesta de acuerdo con el desarrollo sustentable.
Para esto, actúa por medio de otorgamiento de concesiones, planes de desarrollo, regulación de tarifas, y fiscalización de la continuidad y calidad del servicio que entrega cada empresa sanitaria en Chile.
En cuanto a la regularización y propuesta de valor, nuestra Compañía se encarga de entregar un servicio de calidad, con soluciones integrales y oportunas en la Región de Valparaíso.
Nuestra cobertura abarca las provincias de Petorca, Los Andes, San Felipe, Quillota, Marga Marga, Valparaíso y San Antonio, atendiendo a más del 99% de la población de la zona, lo que representa más de 630 mil clientes y cerca de 1 millón y medio de personas en la Región de Valparaíso.
Invertimos en infraestructura y mejora continua de nuestros procesos para asegurar el suministro de agua potable en nuestras zonas de concesión los 365 días del año.
Además, contamos con equipamiento y personal calificado para acudir a las emergencias de manera rápida, velando por que estas situaciones no generen alteraciones en las actividades de nuestra comunidad.
Conoce más detalles de nuestra área de concesión aquí
Actualmente, la cobertura urbana de agua potable a nivel nacional llega al 99,9%, mientras que la de alcantarillado se acerca a 97%, pues aún hay algunos sectores que no cuentan con este elemento. En el caso del tratamiento de aguas servidas es de 100% respecto de la población que tiene este servicio.
Por otra parte, en Chile cerca de 1 millón 150 mil personas no cuentan con acceso a agua potable, de las cuales, el 85% vive en zonas rurales.
En concreto, la cobertura en el radio urbano es cercana al 99%, en tanto, en sectores rurales es de casi un 53%.
Por ello, y con el fin de acercarnos al acceso universal, en 1964 el Estado creó el Programa de Agua Potable Rural (APR), por medio de la adopción del Plan Básico de Saneamiento Rural.
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