Conoce toda la información, paso a paso, para ser parte de nuestra comunidad de clientes y acceder a nuestros servicios de agua potable y alcantarillado.
Primero se requiere conocer si es factible técnicamente entregar los servicios de agua potable y alcantarillado en tu propiedad. Para eso, primero debes solicitar el certificado de factibilidad en nuestro portal de factibilidades, donde deberás entregar información de la ubicación y el tipo de proyecto que necesitas realizar. Considera que debes adjuntar la escritura o certificado de dominio vigente de la propiedad.
Una vez emitido el certificado de factibilidad, un proyectista deberá apoyarte para presentar en nuestras oficinas comerciales la siguiente documentación:
Una vez finalizada esta etapa y archivado el proyecto informativo, podrás dar inicio a la ejecución de las instalaciones domiciliarias interiores.
En esta etapa debes realizar las obras interiores en tú propiedad.
Finalizadas o por finalizar las obras, deberás contratar libremente a una de las Empresas Certificadoras de Inspección (ECI) inscritas en el registro de ECIs que mantenemos en nuestra Compañía, y a un contratista exterior para que ejecute la conexión y el empalme a nuestras redes. La ECI contratada deberá ingresar en nuestras oficinas comerciales la carpeta de proyecto definitivo con los siguientes antecedentes:
Una vez entregados los antecedentes por la Empresa Certificadora de Inspección (ECI), nuestra Unidad de Obras de Terceros procederá a emitir la carta de autorización de conexión y empalme.
Cabe señalar que el día de la conexión, el contratista deberá contar con los permisos correspondientes para la ejecución de los trabajos en la vía pública y de SERVIU o Vialidad si interviene pavimentos o veredas.
Realizados los trabajos, la Empresa Certificadora de Inspección (ECI) emite y entrega a nuestra Unidad de Obras de Terceros el anexo ECI Nº 10 : “Certificado de calidad de los materiales y correcta ejecución de obras de arranque y/o unión domiciliaria individual” y el acta de recepción provisional de arranque y/o unión domiciliaria.
Finalmente, en nuestra Unidad de Obras de Terceros realizaremos el enrolamiento de las instalaciones en terreno y emitiremos el certificado de instalaciones de la propiedad.
Una vez finalizada esta etapa ya tendrás el/los números de cliente asociados a tu propiedad y se inician los ciclos de lecturas y consumo.
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