Producción de agua potable
Por ello, te invitamos a conocer cómo funciona el proceso mediante el cual captamos, producimos, transportamos y distribuimos el agua potable en la Región de Valparaíso
¿Dónde comienza el proceso del agua potable?
Nuestro complejo ciclo inicia cuando captamos el agua del medio natural, que no se encuentra apta para el consumo humano.
Las fuentes desde las cuales obtenemos este recurso pueden ser:
Superficiales: ríos, lagos y embalses
Subterráneas: pozos profundos, punteras, drenes y norias.
El agua que suministramos proviene de las cuencas de los ríos Maipo y Aconcagua
El agua captada es conducida por gravedad mediante tuberías de aducción o por bombeo con tuberías de impulsión desde su fuente de suministro hacia nuestras instalaciones de producción de agua potable.
¿Cómo preparamos el agua para el consumo humano?
En nuestras Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP), es donde sometemos el recurso a tratamientos físicos, químicos y microbiológicos para cumplir con la norma chilena de agua potable NCH409, oficializada el año 2005, garantizando su calidad para el consumo de la población.
En las PTAP, el agua puede pasar por distintos procesos, lo que dependerá del tipo y calidad de la fuente:
Pre-sedimentación: Aquí son removidas partículas discretas, tales como limo fino, arena u otras de densidad superior a la del agua
Coagulación y floculación: Las partículas de menor tamaño, como arcillas finas, bacterias u otras, denominadas partículas no sedimentables o materia coloidal, son transformadas en sólidos filtrables, los que pueden ser separados del agua con un tratamiento posterior
Sedimentación y decantación: En este momento se separan los sólidos que se encuentran en suspensión en el agua por diferencia de densidad.
Filtración: Aquí se remueven todas las partículas y microorganismos que no fueron retirados en los procesos previos de tratamiento.
Proceso de desinfección: Finalizadas las etapas anteriores, se realiza una desinfección a través de la cloración, con lo que se garantiza la calidad del agua desde un tratamiento microbiológico y se asegura su inocuidad para el consumidor.
Transporte y almacenamiento
En esta etapa del ciclo nos ocupamos de transportar y almacenar el agua tratada a través de nuestras instalaciones, lo que permite conducir el recurso desde la PTAP hasta los estanques de almacenamiento, o estanques de regulación, los que reservan el agua potable bajo una serie de elementos de control.
La conducción del agua es gravitacional, impulsada a los estanques en lugares elevados. De esta manera, la gravedad facilita la distribución del agua potable hacia tu hogar por medio de una serie de conducciones que forman la red de distribución de agua potable.
¿Cómo llevamos el agua a tu hogar?
Nos encargamos de distribuir el agua potable desde los estanques de regulación hasta tu hogar, a través de tuberías, plantas elevadoras, válvulas, arranques y otros instrumentos.
Para los casos donde los estanques de agua potable están ubicados a una determinada altura, los distribuimos de manera gravitacional, velando por cumplir las expectativas de nuestros usuarios y la normativa vigente.
Cuando no contamos con estas condiciones, empleamos elementos auxiliares, como estaciones elevadoras, las que permiten impulsar el agua a puntos más elevados con la presión suficiente.
La distribución desde los estanques de almacenamiento y regulación se realiza a través de las matrices de agua potable, compuestas por tubos de distintas dimensiones que permiten la llegada de agua a cada hogar por medio de arranques en los que se instalan los medidores y se conectan con la red interior.
Durante esta etapa, la red debe resguardar que la entrega del agua potable sea en cantidad suficiente, limpia, en forma constante y con una presión adecuada, siempre velando por superar las expectativas de nuestros clientes.
La mantención y operación de las redes públicas de agua potable es una de nuestras obligaciones, y que por normativa llega hasta la segunda llave de paso del medidor de tu hogar (límite de responsabilidades)
Contamos con más de 4.748 km de redes de distribución de agua potable, para entregar suministro continuo en cada hogar.
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